안녕하세요 고객님 장판나라입니다^^ 우선 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다ㅜㅜ 하지만 저희도 자재가 하도 많다보니 사진으로는 자재식별이 어렵습니다 또한 개봉된 자재는 저희가 되팔수가 없어 반품/교환이 어려운점 양해부탁드립니다.. 색상과 규격적인 부분이 가늠이 안가시는 상황이시면 저희 사무실이나 고객님 근처 인테리어 업체로 방문하시어 샘플확인을 꼭 해주시는걸 권장드립니다 다시 한번 죄송합니다
[ Original Message ]
구입 문의입니다.
주문하고나서 바로 메일로 색깔 문의를 드렸는데 (jangpannara@naver.com)
확인이 안 된 건지, 물건을 받을 때까지 답문이 안 오더라구요...
처음부터 여기에다 남길 걸 그랬었나봅니다ㅠㅠ
일단 한 박스를 구입해보았는데요. 사이즈는 딱 맞는데 색이 안 맞아요ㅠㅠ
주문자명: 정법수학학원
주문번호: 20220528-0000043
몇 달걸려 인터넷을 뒤지다 겨우겨우 맞는 사이즈 찾아냈는데 색이 다르니 허탈하고 속상하네요ㅠㅠ
색 비교한 사진 첨부합니다.
이번에 주문한 타일 하나를 가운데에 두고 찍은겁니다.
어떤 색으로 교환해야 비슷하게라도 맞을까요?ㅠㅠ 도움주시면 감사하겠습니다.